【ジレンマ】雇われの身
お客様本意の嘘。
お客様本意でやれって。
会社が言うんです。
でもね、1番させてくれないのは、会社なんですよ。
この商品の各お店の目標、とか出してくるわけですね。
この商品売りましょう、とか言ってくるわけですね。
やってるんだから、やってもらえって、ボスが言うんですね。
それなのに、その件で苦情が入ると、毎回出るその本部からのお知らせ。
『お客様本意から外れた行為により....』
やらせてんのそっち！！！！！
たしかに、やるかやらないかの自由はこちらに与えられているし、
お客様が純粋にやりたいって思わせることだって、言い方次第では出来るのかもしれない。
でもさ、商品のお店ごとの目標とか出してきて、
それがどのくらい進んでるのかを、毎週毎週発表してきたらさ、
そりゃあみんな、必死になって売ろうとしない？
するよね。
それくらいわかるよね？
それってやらせてるよね？
お客様本意じゃないよね？
どうなの？？
知らんけども。
本当にお客様本意を考えてるのかな？
本当にお客様本意を考えてやっていいの？
本当のお客様本意ってなんなの？？
意味不明なんだよねーーー。いまいち。
あーあ。
こんなお客様本意なんて、
くそくらえ。
上からどれだけ怒られても、
お客様のためになることしたい。
今の仕事に、誇りを持ってやってるつもりだから、
やりたくないこと、やらせないよ。
それって会社にとって、いけないことなのかな。
はしれこうま🐴
【腹立ちぬ】生きねばならぬのです。
※これはあくまでわたしの意見です。
最近、わたしの会社は、入社2.3.4年目の人達がかなりやめているらしいんですよ。
と、いうことで、始まったのが、
キャリアデザイン研修
通称『やめないで研修』
です。
色んなお店の同期が集まり、
1日かけて、将来のキャリアデザインを考えたり、今までで褒められた経験を発表したり、数年後の自分にメッセージを書いたりします。
わたしが1年目の頃からあったこの研修ですが、意味あんのか？これ。と、思ってしまってしまって仕方がない。
こんなことしても辞める時はやめんぞ。
そもそも、
わたしが思うに、ココ最近辞めている人達の原因はキャリアデザインを描けていないからではなく、
人手不足、だと思うんですよ。
同期と話すと、本当に結論そこにいきつくのよ。
数年続くマイナス金利政策で、金融機関は本当に利益を出すのがとても大変で、
そこにプラスして、地方の住民の過疎化や、中小企業の衰退が止まらないのよ。ほんとに。
あ、今のでわかると思いますけど、そうです。わたし、都会ではなく、地方にいます。
でね、利益を上げなければいけないので、経費削減するんですね。
例えば、節電したお店には点数を付けたりするんですけど、
中でも1番の経費が、人件費ですねー。
と、いうわけで、
過疎化の地域は、社員の人が減らされます。
ここから始まるんですよ、退社へのカウントダウンが。
人が減らされる→教えてくれる人がいない/時間がない→間違える→怒られる→やがて後輩が入ってくる→教えてあげる時間がない→後輩が間違える→わたしたち世代怒られる→結局自分でやる→仕事が渡せないから減らない→無駄に増えた年次のせいで、上からさらに仕事が回ってる→キャパオーバーになる→失敗が増える→怒られる→みんな見て見ぬふりする→精神的に追い詰められる→辞める
ここに目標という実績も絡み.....
ああ、本当に恐怖。
実際ね、みんな、どれだけわたしたち世代がいっぱいいっぱいなってるか、わかっているんですけど、他に頼める人もいないし、
尚且つみんないっぱいいっぱいすぎて、
結果、見て見ぬふりですよ。
で、
辞めていくわたしたち世代を、なんて言うか。
『ゆとりはわからない。』
だってーーー。
みんな優しくしてるのに、とかね、
昔だったらもっと周りの人が怖かったぞ、とかね、
昔はもっと遅い時間までやってて、とかさ。
で？
って感じですわ。笑
優しいからなに？
遅くまでやってた？
時間がなくて困ってるんだから、昔と今とじゃ悩みが違うだろ。
ああ、優しい、と言えば、優しいですね。
わたしも実際言われますよ。
『かわいそうにね。本当にかわいそう。人がいないからこんなにやって、よく頑張ってるね』って。
ペッ
つば吐くぞ！
ったく。
もう、気持ちは家なき子ですよ。
家なき子見たことないんですけど。
同情するなら金をくれぇぇーーー！！！
同情するなら、手伝ってくれよ！！！！！
どうにかしてくれ！この状況！！！！
みなさんはいいですよ。ここで生き抜く術を持ってる。
持ってないのに、同情だけすんな！！！
都合のいいときだけ、かわいそう、かわいそう、言うな！！！！！！
お前だよ！！！！かわいそうの原因の1つは！！！！！！
言えないし。
そんなこと言えない。
昔と同じ環境なんて、1つもないじゃないですか。
あなたと同じ人なんて、1人もいないじゃないですか。
同じままで、何がどう良くなってるんですか？
同じままやってて、会社は今利益上げれなくてヒーヒーになってるじゃん！！！
時代遅れもいいところ。
だから、思うわけです。
やめないで研修より、
やめさせないで研修してほしいって。
新人をやめないで研修するより、
古臭い考え押し付けてくるパワハラ上司に、
やめさせないで研修してやってくれよ。
それと、本部。
人が足りないって本当に心の叫びなのに、
せっかくそれを聞き取る機会で来てるのに、いつまで無視するつもりだ！！！！
1週間ここにいてみろ！！！！
人数換算的には足りてる、じゃない！！！
話し合いして、数字見て、人数決めてるな！！！！こっちきてみろ！！！！！
こっちはな、死に物狂いで、家なき子やってんだよ！！！！！！
乱文失礼致しました。
はしれこうま🐴
【大荒れ模様】
どんなに最悪な状況でも、また頑張ってみよう。
頑張らないと何も変わらないかもしれない。
やってないからまだわからないけど。
もしかしたらまた変わらないかもしれないしね。はっ
ふー、、、
愚痴ばかり言ってても何も変わらない！
愚痴は言うけど！
言うけど、愚痴ばかり言って何もしないんじゃなくて、
愚痴言って、すっきりして、やる気だして、やってみる！！！
正直、昨日は傷ついた！！傷つきましたよ！わたし、5ヶ月前から言いましたよね？！無視したのは、課長なのに、なんで、わたしまでこんな思いしなきゃいけないの？！！くそ！！！！！！
あーー！！イライラする！！！！
くそムカつくけど、仕方ない！
やるしかないよ！また頑張るしかない！
だって、傷ついたから！！！悔しい！イライラするし！！！！
自分にならできることがあるかもしれない！
って思うしかないよ！思ってるふりするしかない！！！！
だって、傷ついたんだからね！！！！
自分を守るために、もう１回やるしかないわぼけ！！
みんな大嫌い！！！
本当に大嫌い！！！
わたしにだって、言いたいこと、まだまだたくさんあるのに！！
くそー！！！！！！
くそやろう！！！！！
はしれこうま🐴
【悲しみ】ショックです。
今日は仕事が上手くいかず、自分にとてもショックを受けました。
先輩方と一緒に電話勧誘を3時間行いました。
先輩は4件獲得しているなか...
わたしは1件も取れませんでした...。
なにがいけなかったのか...
お客様の立場からするとどうだったんだろう...
日頃、会社はどうとか、上司はどうとか、
偉そうに、いっちょまえに、言っておりますが、
実績をあげられない自分が情けなくなりました。
人のことどうこう言う前にまずは自分のことをやらなければならないというのに...。
なんだか、日頃思っていることにまで自信をなくしてきました。
こういう日もあるだろうと割り切ればいいと頭では分かっていても、
とても悔しいです。
悔しくて悔しくて、
マイナスな言葉しか出てきません。
今日の日記は、読む方に嫌な思いをさせてしまっていますね...読む方もそんなにいないですけどね...あっ自虐してしまった、すいません...。
人生で良いことと悪いことは半分ずつあるそうです。
今日分の良いこと、、来るんでしょうね。大丈夫、大丈夫。大丈夫。。
明日からまた、頑張ります。
はしれこうま🐴
【会社】ロボット製造工場
会社にとって優秀な人って、
ロボットみたいな人だと思います。
言われたことをやる人。
言われたことだけを完璧にやれる人。
自分の意思などなく、
はい、と返事して、どんなことでもやる人。
とても喜ばれると思います。
そういう人たちがたくさんいて、
会社はロボット製造工場みたいだと、
不信感を募らせる時があります。
自分の考えを持とうものなら、
ロボット上司に怒られ、
ロボット先輩に慰められます。
『君がまだ、ロボットの心になりきれていないからだ。』
と。
ここにいて、自分が知らないうちにロボットになっていくのかと思うと、
恐怖を感じます。
見て見ぬふりする大人ロボットたちが、
みんな同じ形に見えて、
この会社には、味方のような敵しかいないと知りました。
誰が悪いとも思いません。
そういう場所なのだと、わたしにだって理解できます。
わたしはゆとり世代です。
よく、ゆとり世代は根性がないと言われます。
実際にわたしの会社では辞めていく同僚や先輩後輩も多く、
離職率が高くなっているそうです。
根性の問題なのか、、と疑問に思うこともありますが、
昔ながらの理不尽なことをやらせ、
個性をつぶすような会社に、
危機感を感じたゆとり世代の方々も居たんだろうと思います。
ロボットなるよりも、とてもグッドな選択に感じます。
どうか、これを読んでくださっているあなたに、伝わるといいなと思います。
わたしの周りにも、理不尽なことを言われ、やらされ、苦しんでいる人たちがいます。
精神的に追いつめられている人がいると思います。
どうか、周りに理不尽を振りまいていない、優しい自分に自信を持ってほしいと思います。
仕事ができる、できない、などわたしにとってはどうでもいい。
自分の人生に誇り持って生きていけるような生き方がいい。
会社のロボットになっても、誇らしくない。
勇気を持って、自分の人生を生きたい。
未熟な価値観で、
何が言いたいか全然まとまっていませんが、
このブログが1ミリでも誰かの助けになればいいなと思います。
はしれこうま🐴
【家族】《顔隠して身体隠さず事件》
ド天然一家であるわたしの母の家系は、
わたしが自分の将来に一抹の不安を感じる人々です。
今日はそんなわたしの家族の話をしたいと思います。
母の母、つまりわたしからするとおばあちゃんは、わたしが今まで見てきた誰よりも天然です。
お嬢様育ち、と言いますが、確かめたくても、周りの人はほとんど亡くなっているので、嘘か本当かわかりません。やっかいな嘘ですね。笑
本人曰く、その時代では珍しく学校へ通い、習い事をし、舞台を見に行ってた、とかなんとか言います。
そのためか、未だにドライヤーの使い方がわからないのです。
※うちにはお手伝いさんはいないので、普段はタオルドライだけなんだそうです。(ほんとどうでもいい)
おじいちゃんと結婚し、明らかに貧乏しましたが、天然のためか、貧乏した、という自覚がないらしく、当時誰よりもイケメンだったおじいちゃんをつかまえた！と、自慢げに話します。笑
また、昔の話を聞くと、小姑たちに相当いじめられているエピソードがあるのですが、これまた天然なおかげで、自分がいじめられていたという自覚はなく、むしろ可愛がってもらっていたと言います。
いや、でも、本当にシンプルな嫌がらせをされていて、幸せな性格だと、少々羨ましくなります。(本当に少々。)
そんなおばあちゃんと先日、一緒に温泉に行った時の出来事です。
おばあちゃんと一緒に露天風呂に入っており、丁度おばあちゃんが立ち上がって出ていこうとしたときに、
『あ！！！！』
と、言って、おばあちゃんが指を指した方向には、
怪しい人影がありました。
お風呂を覗こうとした人がいたみたいなんです。
とっさに身体を隠す周りの人たちとざわめきのなか、わたしもとっさに隠しました。
は、！おばあちゃん！と、思い、おばあちゃんを見ると、
何故かタオルで顔をぐるぐる巻きに隠し、身体を隠さず、仁王立ちしていました。
「！？！？何してんの！おばあちゃん！顔はいいから！！！！」
とわたしが言うと、
『何言ってんの！顔隠さなきゃ、ばれるでしょ！！！！』
...？なにに？
芸能人かなんかなのか、あんたは。
(※もちろん芸能人ではありません。)
おばあちゃんの変な言い分を、頭の中で必死に理解しようとしているうちに、のぞき犯のことはすっかり忘れてしまいましたが、結局逃げてしまったそうです。
この、おばあちゃんの《顔を隠して身体隠さず事件》は今では笑い話になっており、たくさんの親戚が知っている話なのですが、、
わたしは1人、自分の将来がとてもとても...不安になっています。。
はしれこうま🐴
【疑問】上司は部下を庇ってくれないのに、どうしてわたしたちが上司を庇わないといけないの？
他部署のある先輩に言われました。
「同じ部署の後輩がやったものは、検印したくない。あいつらはすぐ上司を売って、上に報告する。だから嫌なんだ。」
？？
よくわからないのですが、ミスを防ぐための検印では？それが仕事では？
1人でやるとどうしてもミスが出てしまうので、二重チェックの意味で検印してもらうのではないのですか？
ミスが発覚した書類を、誰に聞いてやったのかと聞かれ、自分で判断してやりましたと言えと？
こちらは自分では判断出来ないと思い、ホウレンソウをしているのに、どこがいけないんですか？
礼儀や先輩への気遣いという問題の話ということですか？
先輩を気遣って、自分がやりましたということが、何の解決になるんですか？
そのミスが起こってしまった原因を改善すべきなら、間違った検印をしてしまった人も改善すべきなのでは？
そこを無視しては、また起こってしまう気がします。
わたしの会社では、上司が部下のせいにしているところを、よく見ます。そうして、今までもやってきたんだと思います。
だからなんですか？自分がやってきたからするんですか？やってきたことが普通なんですか？
言いたいのに言えない。
我慢して、すいませんと謝ります。
けど、おかしい、、何かがおかしい。
社会とは、会社とは、そういうものだと、先輩方に言われます。
そういうものと諦めるしかないのでしょうか。
わたしは、こういう出来事がある度に、必ず心に誓うことがあります。
『わたしは絶対に後輩たちにしない。』
わたしはわたしなりに正しいと思ったことをやって生きていきたい。
はしれこうま🐴
